商务礼仪讲师,商务礼仪培训讲师

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吴永彬

■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历 ■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师 ■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练 ■ POA组织行动力全国首期认证讲师 ■ 中国服务设计人才资质 ■ 客户服务国际标准最高SSE认证 ■ 行动学习引导师、国家生涯规划师 ■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师 ■ DISC性格与行为风格认证讲师/测评顾问 ■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师 ■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
宋致旸

原三一集团事业部总经理助理原富锐集团 HRD 原海鹚科技 HRVP 原欧西集团项目总监中国管理科学院优秀导师国家二级人力资源管理师广东省人力资源研究会优秀培训师顺丰大学特聘讲师樊登读书线下领读老师团特聘教练百越教育特聘讲师广西中小企业公共服务平台特聘讲师广州市海珠区人社局创业指导中心特聘讲师第三届“微吼杯”直播培训大赛特聘导师极地创业中心（全国行业前十）特聘创业导师陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
黄俐

黄俐高级形象顾问高级化妆师礼仪指导师银行千百佳网点员工形象辅导专员招商证券全国盛典总造型师深圳宝安区政府特邀形象讲师十年形象礼仪美育经验从业经验与实战背景：黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。曾辅导企业与培训客户：深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
李玺忠

1970年人网络营销推广实战专家深圳联合智胜网络技术总经理中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师广东中益产研院合伙人广东文商研究院联合创始人中山大学MBA 广东工商职业技术大学客座教授网络营销师/高级营销师高级企业培训师/美国AACTP顾问师擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。课纲：基础班及试听课纲：（45分--90分） 1.网络推广基础实用术语有哪些？ 2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则 3.必须掌握的排名的要素有哪些？ 4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？ 5.常用实用的推广工具软件解析 6.企业网络推广需要具备哪些条件？高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚） 1.分析网络推广营销经常用到的专业术语 2.关键词挖掘及拓展的24种方法 3.推广标题制作 4.文案编写要点 5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求 6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧 7.微信公众号管理及运营要点 8.微信的管理及运营的要点 9.链接构建方法 10.推广工具使用及技术要点 11.网站后台管理及优化 12.推广中需要注意的规则 13.分析解析互联网流量及矩阵设计 14.根据现场需要制定其他内容教材

入驻讲师

4351名

发布培训需求

共178位讲师 < 10/18页 >

仝双

擅长领域：商务礼仪

所属行业：跨行业跨行业

讲师课程：服装企业终端销售导购培训课程；|服装企业设计师服饰色彩搭|企业产品色彩搭配提升课程|企业高层管理人员素质形象|美国IP国际职业色彩形象

资历背景：世界权威色彩形象顾问机构——ColorMeBeautiful国际职业色彩导师美国IPA国际高级色彩顾问师中国最高级别色彩顾问培训讲师 CMB仝双色彩形象管理有限公司创始人中国流行色协会会员马来西亚EMR色彩培训导师品牌企业常年资深色彩形象顾问导师仝双女士作为中国极少数掌握与欧美同步“十二色季型细分技术”的色彩顾问导师，把色彩作为独立的设计概念应用于服饰、化妆、室内装饰、园艺、建筑、家具、产品设计等领域。近几年，致力于个人整体形象咨询、企业服饰色彩搭配等专业培训领域的研究拓展，完成了理论导入与市场应用的有效结合，并在中国这个新兴的色彩行业领域树立起自己鲜明的专业特征和良好形象。专业的技术与丰富的经验使仝双女士成为了这一行业里最耀眼的明星。 7年来，在国内及东南亚地区常年授课，在专业领域享有极佳的口碑和美誉，，已帮助无数爱美人士提升自身魅力，拥有自信与美丽，迈向高品质的人生。帮助企业提升员工形象的同时提高了企业品牌价值；帮助企业提高销售业绩，创造更大的销售提升空间。 “好色之师”的仝双女士，不仅玩转色彩，同时也是位九型人格的导师，注重身心灵成长，性格开朗，内涵丰富，真正做到秀外慧中。

河南省郑州市

￥18000

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张一芳

擅长领域：商务礼仪

所属行业：

讲师课程：

资历背景：张一芳讲师介绍：南开大学工商管理 MBA 中华培训讲师网高级讲师实战派九型人格导师涉外礼仪专家现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师 12年教育培训经历，8年创业型公司管理经验，亲历项目孵化到成长、发展的全过程，对民营企业了解；从基层销售，培训起步做起，积累了丰富的企业经营管理和培训咨询工作经验；熟悉经营管理系统中的各个环节，具备先进的经营理念，对现代企业经营有深刻的认识，熟悉掌握各项经营技能；张老师多年来专注于九型性格深度咨询疗愈及九型性格商业应用领域。擅长通过九型人格使学员深入了解自己，专注自我心灵成长，突破性格盲点。

天津市

议价

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李萧娜

擅长领域：商务礼仪

所属行业：

讲师课程：1、新人入职培训：员工心态、有效沟通 2、老员工培训：职业规划、员工心态、电话营销技巧、面咨技巧 3、初级管理层：管理技巧 4、大学宣讲：面试礼仪、职业规划、职场礼仪 5、团队营销技巧、办公软件使用技巧培训等

资历背景：李萧娜——商务礼仪培训专家！中华培训讲师网高级讲师现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师七年培训行业从业经验，擅长礼仪讲授，同时也及服务、产品、营销等多个方向曾任职于尚德机构、中美教育控股集团等多家国内大型培训机构从事营销和部分培训工作知名企业训导师，先后为多家企事业单位担任会议礼仪指导、员工职业素养培训

北京市

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乐珈羽

擅长领域：商务礼仪

所属行业：服务业酒店/餐饮

讲师课程：礼仪形象设计系列课程《办公室礼仪》《接待礼仪》《商务礼仪》《公关礼仪》《销售礼仪》《柜台礼仪》《应聘礼仪》《服务礼仪》等《个人形象设计》《亲子形象设计》《情侣形象设计》《闺蜜形象设计》《应聘形象设计》《主题形象设计》《衣柜梳理设计》《饰品搭配设计》《奢侈品鉴赏》等可根据客户需求量身定制课程 FPA性格色彩系列课程《性格在销售中的应用》《性格在工作中的应用》《性格在面试中的应用》《性格在招聘中的应用》《性格在管理中的应用》《性格在公关中的应用》《性格在亲子教育中的应用》等可根据客户需求量身定制课程 ※S能量教练技术课程

资历背景： 【专业领域】珈羽老师拥有10余年企业管理经验，曾任某企业行政总监、人力资源总监等职务。培训行业涉及餐饮、日化、医院、企业、生产制造行业、美容保健等多个领域。擅长性格色彩、项目礼仪、专业形象设计、公关技能等多项培训。尤其在性格色彩方面、礼仪方面的专业学养，加上对形象设计、心理学、语言、沟通等方面的不断钻研，让她成为独特的培训专家。【技术优势】 IPA国际注册礼仪培训师 62屇世界小姐大赛工作组礼仪培训师 FPA性格色彩咨询师/演讲师 S能量教练技术西蔓色彩形象设计师/色彩咨询师 P.E.T国际教育培训师 WMECC认证催眠训练师婚姻家庭咨询师

上海市

￥16200

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李默

擅长领域：商务礼仪

所属行业：能源|矿产|环保电气/电力/水利

讲师课程：行业专题：《供电优质服务技能提升训练》《供电营业厅客户满意度提升特训营》《供电95598服务质量提升特训营》《水务行业优质服务技能提升训练》《商业银行网点人员服务礼仪培训》《银行业客户抱怨投诉处理与技巧》《通信业营业厅服务礼仪与服务技巧》《金融行业呼叫中心电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》通用课题《客户心理分析》《客户期望值管理》《商务社交礼仪》《职场礼仪》《办公室礼仪》《新员工职业化形象塑造》、《阳光心态》

资历背景：实战派服务营销专家国家企业培训师国家二级心理咨询师上海礼仪协会理事美国国际训练协会PTT培训师行业标准化营业厅建设专业金牌顾问南方电网服务竞赛指导专家、营业厅投诉处理专家 7年营销实战经验、10年企业运作和管理经验李老师2003年进入管理咨询行业，具有丰富的实战与培训现场辅导的一线实战经验，潜心致力于电力、水务、通信、金融等行业高素质的客户服务人才培育，并形成系统、行之有效的课程体系与教练方式。可完成如“营业窗口运营管理体系建设”、“服务竞赛赛前专项辅导”、“服务标准化导入及网点辅导”等项目。十余年来帮助企业和学员在服务意识与服务技巧、客户满意及客户关系的建设与维护、服务礼仪、服务心态、压力与情绪管理、职业形象塑造、个人形象设计、商务礼仪等领域达到实质性的提升，至今已培训800多场，培训人数多达4万余人次，为四百多家企业进行过培训咨询或辅导工作。其中，“服务营销”课程被各大电力、水务、银行企业连续多次轮训。

上海市浦东新区

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凌冰

擅长领域：商务礼仪

所属行业：贸易|批发|零售|租赁业快速消费品（食品/饮料/烟酒/日化）

讲师课程：烟草骨干员工职业素养与能力提升培训烟草行业高绩效团队建设与管理技能培训烟草行业高效领导力——做最好的上司烟草行业职业素养与礼仪培训大纲烟草行业卓越的客户服务意识提升培训烟草职工职业道德与行为规范培训《医院和谐关系建立与医患沟通技巧培训》、《护患沟通技巧培训》、《医务人员催费沟通技巧》、《医院管理者职业化塑造》、《医院科室主任综合技能提升训练》、《现代医院赢在高效执行力》、《医德医风教育》、《医院优秀内训师培训》、《医院全员营销》等；

资历背景：凌冰教授简介中国金牌培训讲师 2010年度中州十大名师中国名人演说家协会高级讲师北京大学、清华大学特邀专家中华培训讲师网高级讲师现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师培训特色：凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力，多年来根据烟草行业特点、市场特性以及培训需求为烟草行业量身定做专业的授课大纲，针对烟草行业的培训需求，进行细致深入分析、引导，然后设计出满足烟草行业真实需求的培训方案和工作方法。多年来，曾为国内几十家烟草行业进行授课，积累了丰富的实战经验，并取得了非常好的培训效果，学员满意率达到95%以上。

河南省郑州市

￥9000

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余静

擅长领域：商务礼仪

所属行业：跨行业跨行业

讲师课程：职场类礼仪课程《实用职场社交礼仪》《职场接待服务礼仪》《实用政府公务礼仪》《实用商务宴请礼仪》《现代职场办公礼仪》《职场有效沟通与礼仪》《商务仪式与会议礼仪》《售后服务与投诉处理》职场形象礼仪系列品牌课程— 《职场色彩与服饰礼仪》《职业气质形体训练与礼仪》《职场彩妆与整体造型》《职场精英美容保养》高端素质提升类课程—— 《国际奢侈品牌与鉴赏》《红酒鉴赏与礼仪》《国际高尔夫与礼仪》《现代商务涉外礼仪》

资历背景：全国专业人才教育专家委员会-礼仪专家委员北京清华大学特聘-资深礼仪培训讲师北京培训师联合会-常务理事国家劳动和社会保障部认证国家一级美容/形象培训师第三届中部人力资本论坛—湖北省“十佳人才官” 中国专业人才库-高级礼仪培训师中华礼仪协会-专家委员卡耐基教育服务（集团）有限公司—特约资深讲师武汉电视台《星时尚》栏目特约—形象塑造与礼仪专家评委北京-《前沿讲座》栏目特约礼仪培训专家

湖北省武汉

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周云飞

擅长领域：商务礼仪

所属行业：

讲师课程：服务礼仪类课程：《五星级服务礼仪与职业形象塑造》、《职业形象与商务礼仪》、《商务礼仪在销售工作中的应用》、《高端商务接待礼仪》银行系列课程：《银行厅堂服务礼仪与规范》、《银行柜员服务礼仪与技巧》、《银行新进员工服务礼仪》

资历背景：周云飞老师  服务礼仪专家国际注册礼仪培训师江西邮政礼仪形象大使上海戏剧学院整体造型师中国形象设计协会高级礼仪讲师电视台主持人形象及着装搭配指导专家曾任：抚州邮电  大客户中心主任北京服装学院《国际商务礼仪与国际着装规范》课程教师清华大学、北京大学总裁班、EMBA班及DBA班《商务礼仪与职场形象》讲师 12年邮电在职管理及培训经验：荣获江西邮政全省技术标兵。主要从事大客户关系管理工作，是当地最年轻的高管。在管理过程中，将自己曾做客户服务的亲身经历及对服务礼仪与服务营销的深刻理解，理论联系实际，开发出一系列课程，展开培训工作，使受训学员在职业形象、行为规范、服务技巧等多方面的提升，大大提升邮电内部员工的服务与营销标准。数百场授课经验，受训学员上万人。曾为数百家企业领导者讲授品位着装、为企业员工培训商务礼仪与职场形象，并在电视台及网络媒体为大众指导商务礼仪及着装搭配技巧，使得周老师可以满足不同单位、个人对形象礼仪的个性化需求，至今仍作为安徽电视台生活栏目全民形象顾问。主要成果： 1、担任抚州邮政储蓄及6个县市的《银行网点优质服务提升项目》主讲老师和主导顾问，负责网点服务技能提升。为网点负责人、大堂经理培训，到全员轮训，培训共计200多人。 2、担任天津喜来登酒店“缤纷之诚”项目主导顾问，主讲《五星级服务礼仪与职业形象塑造》课程，树立酒店国际品牌形象及良好的社会形象，提高酒店品牌的认知度。使酒店营业额同年增长25%； 3、江西省农信社“服务创优工程”项目主导顾问，成立服务创优工程领导小组，负责多个县市营业网点的服务创优工作的管理；按照规范服务的管理和提升服务能力的要求进行全方位培训，连续为农信社培训了1000多位员工。 4、担任安利（中国）中国培训中心特聘职业形象及产品讲师。 5、主导建设银行的《标杆网点金融服务营销能力提升》项目，作为首席咨询师，对网点管理人员及岗位服务流程系列培训。完成扬州、苏州2个营业部及网点的建设，4家试点网点的推广，获得客户高度评价。

江西省抚州市

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钱俊

擅长领域：商务礼仪

所属行业：

讲师课程：1、《星级柜员优质服务能力提升培训》 2、《大堂经理”超级明星“特训》 3、《网点阵地营销和岗位联动营销技巧》 4、《存量客户激活技巧》 5、《投诉预警与处理技巧》 6、《银行网点现场管理》 7、《“赢在起点”新员工职业化培训》 8、《新形象，星服务——优质服务礼仪》 9、《银行网点服务礼仪及标准化服务流程》

资历背景：银行服务营销专家 6年银行服务与网点辅导经验中国农业银行“优秀内训师”（连续三届）担任中国农业银行、建设银行“服务营销技能”大赛评委常年为多家银行提供辅导咨询与培训服务达250多期，其中农业银行136期，建设银行37期，农商行27期，中国银行21期，邮储银行    华夏银行8期，南京银行6期，光大银行5期，兴业银行4期，农村合作银行24期，此外，钱老师还辅导了10期电力营业厅项目。帮助营业厅网点及银行员工增强营销能力，进行全岗位培训及流程再造导入辅导；重点关注转型中网点厅堂流程的优化，研究网点一线人员的服务营销技能提升方向，帮助银行完成转型过渡，打造流程银行。同时钱老师还多次受邀担任总行及分行级网点服务营销技能大赛评委，通过大赛钱老师把其中好的创意和技巧结合自身实战内容进行总结提炼，运用到日常培训与辅导中，获得银行培训系统的高度认可。部分培训辅导项目：农业银行苏州分行/建设银行苏州分行网点服务营销提升培训项目担任项目经理，负责整个项目全面的推进与执行，根据调研反馈情况为员工定制系列的服务标准、营销流程，服务流程等培训和辅导内容，让网点渐趋规范标准化。项目结束后网点业绩提升从了6倍以上，得到了分行高管的高度认可，由此钱老师被推荐到苏州地区100多个支行网点服务营销项目的负责人兼主讲老师,后又被转推荐到了建设银行做网点服务营销项目与苏州公积金营业厅服务提升项目。建设银行首期试行5个网点。项目结束之后，试行网点从精神面貌到营业环境到团队配合到营销业绩等方面都有了显著提升，获得分行95分的好成绩，从而又延伸了7个网点的辅导项目。农业银行安徽省分行/芜湖分行/蚌埠分行大堂经理培训项目担任项目总监，主要负责200多名大堂经理的岗位职责、服务流程及技巧、投诉预警处理技巧等方面的技能培训，其中《大堂经理”超级明星“特训》、《网点服务品质提升培训》、《投诉预警与处理技巧》课程多次被轮训，并得到了银行高管的一致好评，项目结束之后又被推荐介绍负责芜湖分行与蚌埠分行的大堂经理培训项目。农业银行内蒙古自治区分行全区内训讲师培养项目担任项目总监，主要负责农行内蒙古自治区分行全区200多名内训师的培养，钱老师把自己多年来总结并主讲的银行网点实战课程：服务标准、营销流程、大堂经理、投诉处理等各个岗位标准化的课程，从课程开发到现场讲授的每个细节都手把手传授给200多名学员，并且现场演练通关，让学员真正学完就能用就能讲。钱老师的用心与实战让学员无不敬佩与喜欢，同时连续返聘3期。苏州公积金营业厅/农村商业银行上海分行松江支行网点服务提升辅导项目因涉及公积金自身工作人员、银行工作人员、担保工作人员，钱老师根据不同岗位的服务特点针对性的制定了各个岗位的流程与技能辅导方案并推行到每个岗位，使得苏州公积金系统在整个苏州市政府的窗口行业服务年度排名第一。良好的项目成果让钱老师更有信心，接着又与新区分中心、吴江分中心等营业厅进行了二次合作。而农村商业银行续签了3期的培训课程，5个网点的合作。宁波电力系统内部培训师培训项目该项目的学员对象既有基层网点的服务人员、电力技术工人，高管，面对多层级的学员对象，老师根据不同层级人员的工作特点，结合实际，制定了多层次的培训师培训方案，培养了一批内部培训师的快速成长，使培训成果落地。老师以自己的实力取得了学员以及宁波电力培训主任的认可，培训结束后成功续签了3期的培训课程，同时还被转介绍到温州电力做培训项目。

上海市

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刘湘萍

擅长领域：商务礼仪

所属行业：

讲师课程：《银行美力学》、《形象影响力》、《表礼如仪—卓越风范养成班》、《稳稳的幸福》、《打造时尚卖手》、《成功男士衣Q学》、《完美女人》

资历背景：亚洲第一形象督导中国高端形象设计师 APEC(亚太经合组织)中国领袖之夜演讲嘉宾中国旅游卫视《第一时尚》主持人、造型顾问 CCTV、云南卫视指定造型顾问电影《敦煌传奇》造型顾问 “时尚到家”形象造型顾问搜狐“职场一言堂”专聘形象顾问及讲师金氏世界纪录香港彩妆大赛造型老师台湾部分市长、立法委等政治人物指定形象顾问两岸三地名人暨各大政商界人士整体造型顾问 2011年国家食品药品监督管理总局干部形象礼仪设计师长江商学院EMBA班、北大光华管理学院EMBA班特聘讲师上海交通大学EMBA班等特聘讲师，上海对外贸易学院时尚特聘教授香港BBC(Bio Beauty Culture)美颜时尚文化、马来西亚Insight时尚学院、中华大学、台中技术学院特聘穿出影响力讲师背景经历： 1989年刘湘萍老师毕业于台湾科技大学时尚设计系， 1990-2000年间就职于美国最大的化妆品直销的永久产品公司（Forever Living Products）；职任台湾地区钻石级经理。在此期间，刘湘萍老师继续加强自己彩妆的专业知识，同时在这个国际化的公司里面，刘老师还接触了许多国际上顶尖的造型大师，在造型的专业领域得到了更懂国际化的指导和引领。 2002年，刘老师前往美国顶尖的COLAR QUEST色彩学院继续深造，2006年，刘老师从美国COLAR QUEST色彩学院以最优异的成绩毕业。实战经验： 2006年-2008年，中国旅游卫视《第一时尚》主持人兼造型顾问，CCTV、云南卫视、搜狐一言堂等多家电视媒体造型顾问及讲师。 2008年—2010年，职任上海市金丰集团奢侈品长廊的形象造型总监、奢侈品购买管理总监 2011年，中国国家药品监督总局礼仪形象年度造型师、OPEC(亚太经合组织)领袖之夜演讲嘉宾。北大光华、长江商学院等中国几大商学院的EMBA班，总裁班特聘讲师。 2011年—至今，上海对外贸易学院的形象影响力特聘教授。出版书籍： 2011年，出版《形象=影响力》一书，这本书被誉为“中国职场商务形象第一书”。《海南航空杂志》、《男人风尚》等时尚杂志的特约专栏作家。

台湾省

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